经典案例

银行分行信息中心服务器维保

发布时间:2016-10-25

项目内容

项目名称:信息中心服务器维保


服务时间:2年


合同额:50万


服务内容:所有维保范围内的设备,在维护期内享受7*24的人工+备件服务。7*24小时响应,15分钟内应答。工程师到达现场后,判明故障,不需更换备件的系统故障4小时内修复;工程师到达现场后,判明故障,需要更换备件的,备件送达后四小时内修复,每季度一次巡检。


设备清单:84台服务器,包括IBM,HP等品牌多型号服务器。